Versand
Política de Envío – CocoRush
En CocoRush trabajamos para ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro.
📦 Procesamiento de pedidos
-
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables
-
Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos
-
En periodos de alta demanda, los envíos pueden retrasarse ligeramente
🚚 Tiempos de envío
Los tiempos de entrega estimados son:
-
España: 5 – 10 días laborables
-
Europa: 7 – 12 días laborables
-
Resto del mundo: 7 – 15 días laborables
⚠️ Estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos como transporte o aduanas.
💸 Costes de envío
-
Envío gratuito en pedidos superiores a: 19 euros
El coste final se mostrará antes de completar la compra.
🌍 Envíos internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de países.
Ten en cuenta que:
-
Pueden aplicarse cargos adicionales (aduanas o impuestos locales)
-
Estos costes son responsabilidad del cliente
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido:
-
Recibirás un email con tu número de seguimiento
-
Podrás rastrear tu envío en todo momento
❗ Retrasos o problemas
No somos responsables de retrasos causados por:
-
Empresas de transporte
-
Aduanas
-
Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
Si tienes algún problema, contáctanos en:
📧 cliniicia@gmail.com
📦 Dirección incorrecta
Asegúrate de que la dirección de envío es correcta.
No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
📭 Paquetes no entregados
Si un paquete no puede ser entregado y es devuelto:
-
Podemos reenviarlo (puede aplicarse coste adicional)
-
O emitir un reembolso parcial (excluyendo gastos de envío)
📬 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío:
CocoRush
Nuestra señora de la assuncion n86 46240 carlet valencia sapin